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Recrutement
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2 réceptionnistes saisonniers confirmés - À pourvoir immédiatement

Arcachon La Teste [33]
Publié le 19/03/2019
  • Description
    Nous recherchons 2 réceptionnistes saisonniers confirmés sur nos hôtels de La Teste Sud** et de Port d’Arcachon***.

    Poste à pourvoir immédiatement et jusqu’à à fin octobre. Poste pouvant évoluer au sein du groupe.
    CDD saisonnier.
    Salaire : 10.10 € brut par heure (39 heures) et congés payés mensuellement.

    Descriptif du poste :
    - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
    - Tenir le planning de réservations des chambres

    Son métier :
    - Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il s'assure que leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement, il fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, il effectue les modalités administratives du séjour puis il remet aux clients la clé de leur chambre. Il se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et, s’il n’y pas de conciergerie, il peut être amené à assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles.

    - Le réceptionniste est également chargé du planning de réservations des chambres, il renseigne les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectue les réservations. Connaissant parfaitement l'état de remplissage de l'hôtel et les mouvements d'arrivées et de départs, il indique au personnel des étages les chambres à préparer.

    - Enfin, lors du départ des clients, il s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, il établit la facturation et il encaisse leur règlement.

    - Participation active au petit déjeuner et polyvalence.

     




     
  • Compétences
    Ses qualités principales :
    - Excellente présentation et sens de l'accueil
    - Organisé
    - Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
    - Bonne pratique de l'informatique et des logiciels hôteliers
    - Grande disponibilité (pratique des horaires décalés : 7h00/15h00 ou 15h00/23h00)
Contrat
Contrat à durée déterminée
Temps de travail
Temps complet
Niveau d'expérience
2 à 5 ans
Langue(s)
anglais
francais
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