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Bébé(s) 0-2 ans
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Vos témoignages certifiés

Notre indice de satisfaction client
84
%
Basé sur 1545 avis sur 13 portails
Notes moyennes sur les différents portails
Customer Alliance
86%
Booking.com
88%
Expedia
79%
Facebook
92%
Google
78%
HolidayCheck
73%
Hotel.de
89%
Hotels.com
80%
HRS
83%
Orbitz
78%
Pages Jaunes
60%
Petit Futé
80%
Yelp
20%
Critères d'évaluation
Prix
4.2 / 5
Chambre
4 / 5
Lieu
4.2 / 5
Propreté
4.3 / 5
Service
4.6 / 5
Petit déjeuner
4.4 / 5
De MARCHE
Business
50 ans
Noté le
18/06/19
PARFAIT pour un voyage affaire
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis sur internet. C'était un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous recevoir de nouveau chez nous bientôt !
De Corniau
Business
50 ans
Noté le
14/06/19
Hôtel trop chère La réhabilitation de l’ann Dernière n’expli Pas la hausse de tarifs Je suis un habitué de la chaîne, Mais je ne viendrai plus à Anglet
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous regrettons votre impression sur notre hôtel. Si vous êtes un client fidèle, vous vous êtes sûrement rendu compte des gros changements qui ont eu lieu suite à la rénovation complète de l'hôtel en 2018. Nous avons tout ré-agencé, repensé, redécoré. Nous avons créé des nouvelles catégories de chambres et avons amélioré la qualité des services proposés. Notre hôtel actuel n'a plus rien à voir, tout a été transformé pour apporter davantage de confort et de modernité à nos clients. Notre hôtel est dorénavant un 3 étoiles, et non plus un 2 étoiles, et les tarifs ont effectivement augmenté, de manière logique. Notre petit-déjeuner s'est également étoffé, puisque nous avons rajouté des produits frais et locaux, car il nous tenait à cœur de travailler avec des producteurs de notre région. Cela explique la hausse du tarif du petit-déjeuner. N'hésitez pas à nous contacter directement au 05 59 52 11 22 pour en discuter plus en détails. Cordialement, Cynthia des Hôtels Altica.
De TONNER
Business
60 ans
Noté le
11/06/19
Dommage que le parking soit payant.
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre parking est effectivement payant, car il s'agit d'un parking privé et sécurisé dont le nombre de places est limité. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous prochainement !
De Odile Bouton P.
Seul
60 ans
Noté le
11/06/19
Séjour agréable. Auparavant l'accueil se faisait à partir de 17 h. L'ouverture toute la journée facilite les arrivées. Chambres agréables. Je recommande
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Un grand merci à vous pour ce commentaire très sympathique ! Suite à la rénovation complète de notre hôtel l'année dernière, nous avons en effet agrandi notre équipe et sommes à présent ouverts 24h/24. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous !
De Pierré
Couple
20 ans
Noté le
04/06/19
Nous avons eu pour la première nuit une chambre avec énormément de bruit étant donné qu’il y avait une porte attenante à la chambre d’a côté.. Mais le personnel nous a immédiatement changé de chambre pour le reste de séjour. Petit déjeuné un peu cher à notre goût.
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous faisons en effet notre maximum pour répondre positivement aux requêtes de nos clients, pour que votre séjour se déroule du mieux possible ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous !
De Vincent
Couple
50 ans
Noté le
04/06/19
Globalement positif . Le parking payant mais vide ne serait il pas judicieux de baisser le prix afin de rendre un service supplémentaire à la clientèle 10 euros c exagéré pour ma part
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, merci de votre commentaire. Notre parking est en effet payant car il est privé et sécurisé. Nous prenons note de votre remarque et espérons vous recevoir de nouveau chez nous prochainement !
Anonyme
Couple
20 ans
Noté le
03/06/19
Hotel plutôt bien placé, les parties communes ont été très bien rénovées. Petite déception sur la chambre "Deluxe" qui ne ressemble pas à ce qui est annoncé (photos trompeuses). De plus le rideau à la fenêtre est trop petit et n'empêche pas la lumière d'entrer dans la chambre le matin. Très propre.
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez la transformation de notre hôtel, rénové en 2018. Nos chambres Deluxe ne sont en effet pas toutes les mêmes, et ont des agencements différents. Nous vous prions de nous excuser pour ce malentendu, car notre but n'est pas de publier des photos trompeuses et qui ne correspondent pas à la réalité. Nous venons à l'instant d'agrémenter notre site de nouvelles photos, présentant les différents types d'agencement de cette catégorie de chambre. Nous espérons malgré tout vous recevoir de nouveau si vous repassez par notre jolie région. Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
De jean-luc
Couple
60 ans
Noté le
03/06/19
Situé dans un endroit calme, accès facile. Accueil sympathique. Ensemble de l'hôtel propre, bien entretenu. Nous sommes satisfaits. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car le prix est prohibitif.
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, merci de votre commentaire. Heureux de voir que vous avez bien profité de votre séjour parmi nous. Notre petit-déjeuner est un buffet à volonté sucré et salé, composé de produits frais et régionaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous !
Anonyme
Seul
70 ans
Noté le
03/06/19
Bien situé, parking à toute heure et central
Anonyme
Couple
30 ans
Noté le
03/06/19
Correspond parfaitement à la description.
De .
Business
50 ans
Noté le
28/05/19
seul votre demende d'avis avec commentaire est ennuyante
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
20/05/19
Très bon accueil. Chambre très calme malgré la route a proximité. Nous reviendrons assurément !
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Un très grand merci pour ce commentaire très chaleureux ! Au plaisir de vous revoir chez nous, alors !
Anonyme
Amis
30 ans
Noté le
20/05/19
BON RAPPORT QUALITE PRIX JE REVIENDRAIS
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Et nous vous accueillerons avec plaisir ! À bientôt chez nous !
De Ralph C.
Business
20 ans
Noté le
18/05/19
Je suis très satisfait, l’équipe Est vraiment accueillant, les lieux sont vraiment propres
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, nous sommes sincèrement heureux de votre commentaire et serions ravis de vous accueillir de nouveau en terre basque !
Anonyme
Couple
40 ans
Noté le
13/05/19
Un bon accueil, une chambre très propre et un suivi très bien sur les 3 jours (de la chambre). Un accueil 24/24, très appréciable Par contre, déçu de l'application de tarif sur les 3 nuits (63 puis 70 puis 65) alors qu'avec booking les 3nuits devait être au mémé prix. En fait, l'hôtel applique le tarif booking le première nuit puis applique le sien !!!
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour Madame Cheveaux, Merci de votre intérêt envers notre chaîne hôtelière Altica Groupe. Nous aimerions rebondir sur votre remarque : nous différencions bien les tarifs en direct (par téléphone, ou via notre site officiel) et les tarifs via les plateformes types Booking, qui prélèvent des commissions sur chaque réservation. Nos tarifs en direct seront TOUJOURS moins chers que sur Booking. Nous n'appliquons pas de tarifs en fonction de la première nuit, nous n'en comprenons même pas l'intérêt. Nos tarifs en direct sont toujours 5€ moins chers que sur Booking. Donc si vous avez payé 63 € la première nuit, le tarif affiché sur Booking était de 68 €, et ainsi de suite. Nous ne comprenons pas votre commentaire et aurions aimé en discuter avec vous directement plutôt que sur Internet. Nous restons à votre disposition pour en discuter plus en détails.
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
12/05/19
Excellent rapport qualité prix. Établissement que nous recommandons. Nous reviendrons. Merci à votre équipe
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Un très grand merci à vous de ce commentaire très sympathique ! Et au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous.
Anonyme
Famille
70 ans
Noté le
06/05/19
Globalement positif. Très satisfaisant pour passer une nuit ou deux.
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Merci beaucoup, il est très agréable de lire ce genre de retour ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous.
Anonyme
Couple
40 ans
Noté le
03/05/19
9 sur 10 voilà
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
22/04/19
Je recommanderai cet hôtel
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Et nous vous en remercions très sincèrement !
De Elodie et Patrick (.
Couple
40 ans
Noté le
15/04/19
Ravis ! Nous réserverons de nouveau, à l'occasion auprès de cette enseigne.
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Et nous vous accueillerons avec grand plaisir ! Merci pour votre gentillesse. Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
De Melusson P.
Couple
60 ans
Noté le
10/04/19
Séjour reposant (pas de bruit). Très bien situé pour ma femme et moi.
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le calme de l'hôtel et sa localisation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous si vous repassez par notre jolie région ! Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Couple
70 ans
Noté le
02/04/19
hotel agréable pour passer le Week end, accueil chaleureux
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, merci de votre commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous : c'était le but ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous. Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
De BRUGERE
Couple
60 ans
Noté le
01/04/19
Hôtel à recommander bon rapport qualité/prix calme malgré la situation.
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, merci de votre commentaire ! Heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous : c'était l'objectif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre jolie région. Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Business
50 ans
Noté le
29/03/19
Tres bien. Découvert par hasard. Bien placé. Parking. Possibilités de restauration proches
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, un grand merci à vous de ce retour très positif ! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la localisation de l'hôtel, l'accueil qui vous a été réservé et la qualité de notre petit-déjeuner. Revenez nous voir, nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Seul
50 ans
Noté le
28/03/19
très bonne
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, un grand merci à vous d'avoir pris le temps de poster un commentaire aussi positif suite à votre séjour chez nous ! Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau dans notre jolie région. Bonne journée ! Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Couple
70 ans
Noté le
28/03/19
Bien mais un peu cher quand meme
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, merci de votre commentaire. Heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Famille
40 ans
Noté le
21/03/19
Excellent rapport qualité prix. Personnel très agréable. Je le recommande sans aucun état d âme.
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, merci à vous de ce commentaire. Nous sommes très heureux de voir à quel point vous avez apprécié votre séjour chez nous. Revenez nous voir, nous vous accueillerons avec grand plaisir ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Famille
50 ans
Noté le
27/02/19
Accueil formidable
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Quel gentil commentaire, merci beaucoup ! Nous sommes vraiment ravis de constater que vous avez apprécié l'équipe sur place. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, chez Altica ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Seul
40 ans
Noté le
26/02/19
Très agréable.
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Un grand merci à vous ! Bonne journée et à bientôt chez nous, Cynthia du Groupe Altica.
De Marilouelsa
Couple
20 ans
Noté le
25/02/19
Nous avons passé un excellent séjour avec mon compagnon.
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, merci de votre commentaire ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour en amoureux. Notre objectif, c'est la satisfaction de nos clients ! À bientôt alors, avec plaisir, chez Altica ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Couple
40 ans
Noté le
25/02/19
très bonne expérience
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Un grand merci à vous de ce retour ! À bientôt chez Altica, avec plaisir ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Business
40 ans
Noté le
24/02/19
Hôtel très bien. Petit déjeuner un peu chère
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, merci de votre commentaire : heureux de voir que votre séjour s'est bien déroulé ! Nous prenons note de votre remarque concernant notre petit-déjeuner, qui est un buffet à volonté sucré et salé composé de produits frais et locaux. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre jolie région ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Couple
70 ans
Noté le
18/02/19
Globalement bien
De Guerin
Famille
40 ans
Noté le
18/02/19
Hotel très calme et agréable. Personnel gentil. Rien à redire sur la propreté de l'hôtel. Literie très bien. Nous recommandons cet établissement.
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Merci beaucoup de votre gentillesse. Ce genre de retour est très appréciable et nous rappelle à quel point on aime notre métier. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, dans notre jolie région. Bonne journée ! Cynthia du Groupe Altica Hôtels.
De Ève G.
Business
30 ans
Noté le
15/02/19
Expérience très positive ! Je recommande !
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, un grand merci de votre commentaire si appréciable ! Heureux de voir que vous avez autant apprécié votre séjour chez nous. C'est important pour nous que nos clients se sentent comme chez eux. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, chez Altica ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
De zampieron a.
Seul
30 ans
Noté le
12/02/19
Hotel très agréable, personnel accueillant, très bonne expérience.
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, un grand merci à vous de ce commentaire très positif ! Nous sommes contents de constater que vous avez passé un bon moment parmi nous; c'était l'objectif ! N'hésitez pas à revenir nous voir si vous revenez dans la région, nous vous accueillerons avec grand plaisir. Bonne journée, Cynthia du Group Altica.
De Lambert
Couple
50 ans
Noté le
11/02/19
A recommander. très bon accueil. Hotel silencieux , décoration super sympa. Le personnel très sympathique et très professionnel.
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, merci à vous ! Quel plaisir de lire ce genre de retour... Ça nous rappelle aussi les raisons pour lesquelles on aime autant notre métier ! Ravis de voir que vous avez passé un bon moment parmi nous. À bientôt peut-être, avec grand plaisir ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Business
30 ans
Noté le
16/01/19
Très bon accueil, décoration originale. Un peu de bruit à cause des portes qu'on ne peut pas fermer sans claquer (ou alors il faut repasser la clé)
Anonyme
Business
40 ans
Noté le
14/01/19
excellente
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
07/01/19
Très bon hôtel que je recommanderai à mes amis. Excellent accueil.
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Quel gentil commentaire ! Un grand merci à vous et au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous. Bonne journée, l'équipe d'Altica Anglet.
De SIVREA HENRI LANTON 3.
Couple
70 ans
Noté le
06/01/19
TRES BON ACCUEIL ET TRES GENTIL C EST SYMPA CONTENT
De GOREAU
Famille
30 ans
Noté le
05/01/19
tb comme la première fois
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Merci à vous de votre fidélité et pour ce commentaire très appréciable ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, chez Altica ! Bonne journée, l'équipe d'Altica Anglet.
Anonyme
Couple
60 ans
Noté le
03/01/19
De plus en plus déçu par l'évolution des constructions en hauteur et de la zone commercial d'Anglet. Mais votre Hôtel reste pratique pour nous.
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le transmettre à Benoit, à qui il devrait faire plaisir ! Merci à vous et bonne journée, en espérant vous revoir dans notre jolie région ! L'équipe d'Altica Anglet.
De GERARD
Couple
60 ans
Noté le
02/01/19
Étape parfaite. Hôtel confortable et très propre .
Réponse de Hôtel ALTICA***Bayonne Anglet
Bonjour, un grand merci pour votre gentillesse ! Heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre jolie région. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous ! Bonne journée, l'équipe d'Altica Anglet.
Anonyme
Famille
40 ans
Noté le
02/01/19
bien bon accueil
De chantal et a.
Couple
60 ans
Noté le
01/01/19
gentillesse et sourire du patron, chambre et accessibilité