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Vos témoignages certifiés

Notre indice de satisfaction client
85
%
Basé sur 2336 avis sur 8 portails
Notes moyennes sur les différents portails
Customer Alliance
86%
Booking.com
83%
Expedia
87%
Facebook
82%
Google
84%
HolidayCheck
100%
Hotels.com
86%
Yelp
60%
Critères d'évaluation
Prix
4.1 / 5
Chambre
3.9 / 5
Lieu
4.2 / 5
Propreté
4.5 / 5
Service
4.7 / 5
Petit déjeuner
4.5 / 5
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
15/07/19
Un peut décevant pour ce prix sur cette localisation.
De Jean-Philippe
Couple
50 ans
Noté le
08/07/19
L'hôtel est bien placé et pratique d'accès.
Anonyme
Seul
70 ans
Noté le
06/07/19
bonne dans l'ensemble
De M D.
Amis
60 ans
Noté le
05/07/19
très positive
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Un grand merci à vous de ce commentaire très sympathique ! C'était un plaisir de vous recevoir. Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
De Dominique
Couple
60 ans
Noté le
25/06/19
Hôtel calme, bon rapport qualité prix, propre, non fumeurs, personnel très aimable, chambre et salle de bains un peu petites. Tarif petit-déjeuner un peu élevé.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Quel plaisir de lire ce genre de commentaire, merci beaucoup ! Heureux de voir que votre séjour parmi nous s'est bien déroulé. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous !
Anonyme
Business
50 ans
Noté le
23/06/19
accueil très bon , réception et disponibilité ,excellent.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire très agréable, et à bientôt chez nous, avec plaisir !
De Forget
Business
40 ans
Noté le
18/06/19
Rapport qualité prix très mauvais
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous regrettons votre impression sur notre hôtel car nous faisons chaque jour de notre mieux pour que le séjour de nos clients soit des plus agréables possibles. Il est dommage que nous n'ayons pas atteint notre but et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau pour dissiper cette mauvaise impression. Cordialement, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Couple
80 ans
Noté le
18/06/19
hôtel agréable, très propre, personnel sympatique
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci beaucoup de votre commentaire ! Heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous !
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
17/06/19
Nous sommes satisfaits, car l'hôtel est joliment rénové, propre, le personnel est très agréable et serviable (ont accepté que nous changions de chambre pour être sur l'arrière au calme). Les chambres sont toutefois trop petites et il pourrait y avoir un plateau de courtoisie (eau, bouilloire, thé). Il manque aussi un coffre fort.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Merci beaucoup pour votre gentillesse. C'était un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau prochainement !
Anonyme
Famille
40 ans
Noté le
16/06/19
Satisfaite et expérience à renouveler si je trouve un tarif un peu moins eleve
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Merci beaucoup, nous sommes heureux de lire votre satisfaction !
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
05/06/19
toujours satisfait par altica. par contre si le parking est payant j'irai ailleurs.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Notre parking, privé et sécurisé, est en effet payant entre les mois d'avril et de septembre, dû au nombre de place limitées. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau chez nous. Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Couple
60 ans
Noté le
04/06/19
Globalement positivé sauf taille de la chambre.
Anonyme
Couple
40 ans
Noté le
02/06/19
Plutôt bien
De Amelie
Couple
30 ans
Noté le
14/05/19
Bon rapport qualité prix, hôtel agréable et accueillant
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier un avis aussi chaleureux sur notre site ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous !
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
06/05/19
je conseille cet établissement pour couple ou enfants, nous sur nous y reviendrrons
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Et nous vous accueillerons avec plaisir, merci à vous !
Anonyme
Couple
70 ans
Noté le
29/04/19
Excellent accueil et hôtel calme
De mou
Seul
20 ans
Noté le
29/04/19
L'hôtel est bien situé par rapport à mon travail (port de pêche). Mais je regrette l'imprécision (pour rester gentil) du personnel d'accueil concernant le paiement de la nuit : déjà payée au moment de la réservation sur booking.com, elle m'a été réclamée le matin de mon départ... Il me semble que le paiement de la chambre doit être indiqué sur vos écrans de façon claire (il est précisé 4 fois dans le mail de confirmation que j'ai reçu !).
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Comme nous vous l'avons expliqué, il s'agit d'une erreur de notre part et nous en sommes désolés. Votre réservation avait mal été rentrée dans notre logiciel, mais sachez que ceci n'est absolument pas dans nos habitudes. Vous ne parlez pas du reste de votre séjour mais nous espérons qu'il vous a convenu.
De Bernier
Famille
20 ans
Noté le
22/04/19
Hotel très agréable pour sa déco, son ambiance, son accueil, son petit-déjeuner plus que correcte. Les chambres sont un peu petite. Mais je garde un très bon souvenir de mon séjour.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Et nous en sommes ravis ! Si vous repassez par notre jolie ville, revenez nous voir !
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
22/04/19
très bon hotel, chambre spacieuse, personnel très aimable
De BALLAND
Couple
70 ans
Noté le
22/04/19
très bonne
Anonyme
Famille
40 ans
Noté le
19/04/19
Assez agréable
De Tof
Famille
40 ans
Noté le
19/04/19
Très satisfait
De NEYRET
Famille
50 ans
Noté le
18/04/19
séjour très agréable, au calme , avec la proximité du centre ville à pied
Anonyme
Couple
20 ans
Noté le
14/04/19
Super hôtel, accueil au top ! Mention spéciale pour le petit-déjeuner
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Quel plaisir de lire ce genre de retour ! Un grand merci à vous et à bientôt chez nous, avec plaisir. Bonne journée ! Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Couple
60 ans
Noté le
12/04/19
bonne experience generale
De Corinne
Famille
40 ans
Noté le
12/04/19
Personnel agréable Globalement peu spacieux, hall, chambres et surtout Salle de bain trop petite Très propre. Literie confortable et douche très agréable (robinetterie) On regrette l'ascenseur pour les valises...
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, un grand merci de votre commentaire et de votre gentillesse. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, chez Altica ! Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Seul
60 ans
Noté le
10/04/19
Lieu un peu excentré et pas vraiment attractif. A part cela, tout était excellent, accueil et chambre, lit confortable, petit déjeuner également même si un peu cher ( 10 euros me paraitrait mieux )
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci à vous de ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le moment passé parmi nous ! Nous prenons note de votre remarques sur notre petit-déjeuner. il s'agit d'un buffet à volonté sucré et salé, composé de produits frais et locaux, privilégiant les producteurs des environs, ce qui explique son tarif de 11.50 €. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, chez Altica ! Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Couple
60 ans
Noté le
09/04/19
Satisfaisante grâce au prix raisonnable de la chambre et à.l'accueil sympathique.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, un grand merci à vous de ce commentaire très sympathique ! Heureux de vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous si vous repassez par Arcachon. Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Seul
70 ans
Noté le
04/04/19
Etablissement mérite la 3ème étoile récemment attribuée
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire et de ce gentil retour ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, chez Altica ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
De Jeremy
Couple
30 ans
Noté le
01/04/19
Je reviendrais mais ne prendrais pas le petit déjeuner sur place
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, au point de vouloir y revenir. Nous prenons note de votre remarque sur notre petit-déjeuner, qui est un buffet à volonté sucré et salé composé de produits frais et locaux. Si vous repassez par notre jolie région, nous vous accueillerons avec plaisir ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Amis
70 ans
Noté le
01/04/19
1ère expérience dans votre chaine. A retenir.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Tant mieux ! Ravis de voir que vous séjour parmi nous vous a convenu. À bientôt dans les hôtels Altica alors, avec plaisir ! Cynthia du Groupe Altica.
De Cambarrat
Couple
20 ans
Noté le
30/03/19
Très bon personnel !
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Merci à vous ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous ! Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Business
50 ans
Noté le
30/03/19
Bon rapport qualite prix
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci à vous de ce commentaire. Ravis de voir que votre séjour parmi nous vous a convenu ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Couple
60 ans
Noté le
28/03/19
Bon séjour
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de publier un commentaire suite à votre passage parmi nous. À bientôt, avec plaisir, dans les hôtels Altica ! Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
25/03/19
Notre petit weekend fi mars fut très agréable dans ce charmant hotel Nous étions au calme, à proximité du centre et aimant marcher ce fut du bonheur qu de ce promener le long du port jusqu'à la jetée. Hotel que l'on recommande. De plus nous avons eu un temps magnifique.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, un très grand MERCI à vous pour votre gentillesse. Quel plaisir de lire ce genre de commentaire ! Quel plaisir de voir que vous avez vraiment apprécié votre séjour parmi nous ! Revenez nous voir, avec les beaux jours qui reviennent, nous vous accueillerons avec plaisir ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Famille
40 ans
Noté le
25/03/19
Très bon rapport qualité prix
Anonyme
Business
40 ans
Noté le
20/03/19
hotel pratique et propre accebilite rapide au centre .
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci à vous de ce commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Arcachon ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Amis
40 ans
Noté le
19/03/19
Bon séjour dans cet hôtel avec un accueil sympathique. Pour moi petit Bmoll: le pain du petit déjeuner
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous entendons votre remarque sur notre petit-déjeuner, qui est pourtant composé d'un assortiment de pains différents, et espérons vous recevoir de nouveau chez nous ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
De percher
Couple
50 ans
Noté le
16/03/19
nous donne envie de revenir
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Quel gentil commentaire ! Un très grand merci à vous de votre gentillesse. Il est très agréable de lire ce genre de retours de la part de nos clients. Et nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
14/03/19
EXCELLENT SÉJOUR AU CALME
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un bon moment dans notre hôtel et serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
De Severine
Couple
40 ans
Noté le
08/03/19
Bien dans l’ensemble. Je recommande
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre jolie région, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Couple
30 ans
Noté le
03/03/19
Très bien accueillis, très bon rapport qualité/prix, petit déjeuner excellent.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, un grand merci à vous de ce commentaire : heureux de voir que vous avez passé un vrai bon moment parmi nous, c'était le but ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous. Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Seul
50 ans
Noté le
03/03/19
Très bien.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Merci à vous et à bientôt chez Altica ! Cynthia du Groupe Altica.
De PERUSIN
Couple
50 ans
Noté le
11/01/19
Belle chambre, bonne literie, très calme. Une réceptionniste très attentionnée et de très bon conseil. Un petit bemol, salle de bains, toilettes très petite.
De Nadou
Couple
50 ans
Noté le
08/01/19
Parfait pour court séjour, aux portes d'Arcachon et la Teste