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Personnes
Adulte(s)
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Bébé(s) 0-2 ans
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Vos témoignages certifiés

Notre indice de satisfaction client
84
%
Basé sur 2527 avis sur 8 portails
Notes moyennes sur les différents portails
Customer Alliance
86%
Booking.com
81%
Expedia
83%
Facebook
82%
Google
84%
HolidayCheck
100%
Hotels.com
82%
Yelp
60%
Critères d'évaluation
Prix
4.1 / 5
Chambre
3.9 / 5
Lieu
4.2 / 5
Propreté
4.5 / 5
Service
4.7 / 5
De Lavau
Business
20 ans
Noté le
16/10/19
Excellente, calme et propreté, rien à dire !
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour , un grand merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. C’était un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir prochainement sur le bassin d'Arcachon,ou sur une autre de nos destination, dans le grand sud ouest. A très bientôt,chez nous,chez Altica. Christophe Iribarnegaray, Directeur Hôtel Altica Port d'Arcachon.
De Devine B.
Business
50 ans
Noté le
13/10/19
Très bien , je reviendrai...
Anonyme
Famille
70 ans
Noté le
04/10/19
Hotel calme et relativement bien situé, entre promenade à Arcachon et parcs à huîtres.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre séjour chez nous. Heureux de constater que vous avez pu profiter de votre séjour à Arcachon, et découvrir les trésors de notre jolie région ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Business
50 ans
Noté le
30/09/19
satisfaisante
Anonyme
Amis
60 ans
Noté le
28/09/19
Conforme à mes attentes
Anonyme
Couple
60 ans
Noté le
24/09/19
Bien Parking trop cher !
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant notre parking. Il est privé et sécurisé, et en supplément entre les mois d'avril et de septembre car le nombre de places y est limité. Si vous repassez par notre jolie région, nous serons heureux de vous accueillir de nouveau chez nous, chez Altica !
Anonyme
Couple
60 ans
Noté le
24/09/19
bien dans l ensemble le dejeuner a voir
Anonyme
Couple
70 ans
Noté le
13/09/19
HOTEL MOYEN PAS D'ASCENSEUR ESCALIER TRES MAUVAIS MOQUETTE DE MAUVAIS GOUT JE NE PENSE PAS REVENIR DANS UN HOTEL DE VOTRE CHAINE
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous prenons note de vos différentes remarques, bien qu'un peu étonnés car notre hôtel a été récemment rénové entièrement, afin d'améliorer la qualité des services proposés et de moderniser l'ensemble. Nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour la satisfaction de nos clients. Nous regrettons votre impression, et espérons malgré tout vous accueillir de nouveau chez nous, ou dans un autre hôtel Altica, pour dissiper ce ressenti. Bien cordialement, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Business
30 ans
Noté le
09/09/19
hôtel bien situé proche centre et rocade. bon rapport qualité prix sur Arcachon. bon accueil, chambre propre, buffet petit déjeuner complet.
Anonyme
Seul
30 ans
Noté le
07/09/19
Juste parfait
De Kate
Couple
50 ans
Noté le
02/09/19
Très bon rapport qualité prix.
De Brunel
Couple
60 ans
Noté le
25/08/19
Très cher pour les prestations,chambre et salle de bain minuscules
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, nous regrettons votre impression sur notre hôtel car nous mettons tout en oeuvre pour que le séjour de nos clients se déroulent du mieux possible. Nous prenons note de vos remarques, et espérons malgré tout que vous avez apprécié les moments passés chez nous. Bien cordialement, Cynthia des Hôtels Altica.
De GIRARD
Couple
50 ans
Noté le
24/08/19
Accueil des clients parfait, notre séjour a été agréable
Anonyme
Couple
40 ans
Noté le
21/08/19
pratique et agréable pour un week-end de détente à Arcachon
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour à Arcachon, et espérons que vous avez pu profiter de tous les avantages qu'offre notre jolie ville ! C'est avec plaisir que nous vous recevrons de nouveau parmi nous. Belle journée, Cynthia des Hôtels Altica.
De De Almeida S.
Couple
30 ans
Noté le
19/08/19
Tout à fait ok pour un séjour de courte durée.
De SAQUER
Business
60 ans
Noté le
31/07/19
tres belle experience et bon petit hotel avec in bon rapport qualite prix
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Un grand merci à vous pour ce commentaire très agréable ! Nous sommes heureux de voir que vous avez pu profiter de votre séjour parmi nous. Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Couple
40 ans
Noté le
30/07/19
Bonne expérience dans l'ensemble
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
15/07/19
Un peut décevant pour ce prix sur cette localisation.
De Jean-Philippe
Couple
50 ans
Noté le
08/07/19
L'hôtel est bien placé et pratique d'accès.
Anonyme
Seul
70 ans
Noté le
06/07/19
bonne dans l'ensemble
De M D.
Amis
60 ans
Noté le
05/07/19
très positive
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Un grand merci à vous de ce commentaire très sympathique ! C'était un plaisir de vous recevoir. Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
De Dominique
Couple
60 ans
Noté le
25/06/19
Hôtel calme, bon rapport qualité prix, propre, non fumeurs, personnel très aimable, chambre et salle de bains un peu petites. Tarif petit-déjeuner un peu élevé.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Quel plaisir de lire ce genre de commentaire, merci beaucoup ! Heureux de voir que votre séjour parmi nous s'est bien déroulé. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous !
Anonyme
Business
50 ans
Noté le
23/06/19
accueil très bon , réception et disponibilité ,excellent.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire très agréable, et à bientôt chez nous, avec plaisir !
De Forget
Business
40 ans
Noté le
18/06/19
Rapport qualité prix très mauvais
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous regrettons votre impression sur notre hôtel car nous faisons chaque jour de notre mieux pour que le séjour de nos clients soit des plus agréables possibles. Il est dommage que nous n'ayons pas atteint notre but et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau pour dissiper cette mauvaise impression. Cordialement, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Couple
80 ans
Noté le
18/06/19
hôtel agréable, très propre, personnel sympatique
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci beaucoup de votre commentaire ! Heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous !
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
17/06/19
Nous sommes satisfaits, car l'hôtel est joliment rénové, propre, le personnel est très agréable et serviable (ont accepté que nous changions de chambre pour être sur l'arrière au calme). Les chambres sont toutefois trop petites et il pourrait y avoir un plateau de courtoisie (eau, bouilloire, thé). Il manque aussi un coffre fort.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Merci beaucoup pour votre gentillesse. C'était un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau prochainement !
Anonyme
Famille
40 ans
Noté le
16/06/19
Satisfaite et expérience à renouveler si je trouve un tarif un peu moins eleve
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Merci beaucoup, nous sommes heureux de lire votre satisfaction !
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
05/06/19
toujours satisfait par altica. par contre si le parking est payant j'irai ailleurs.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Notre parking, privé et sécurisé, est en effet payant entre les mois d'avril et de septembre, dû au nombre de place limitées. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau chez nous. Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Couple
60 ans
Noté le
04/06/19
Globalement positivé sauf taille de la chambre.
Anonyme
Couple
40 ans
Noté le
02/06/19
Plutôt bien
De Amelie
Couple
30 ans
Noté le
14/05/19
Bon rapport qualité prix, hôtel agréable et accueillant
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier un avis aussi chaleureux sur notre site ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous !
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
06/05/19
je conseille cet établissement pour couple ou enfants, nous sur nous y reviendrrons
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Et nous vous accueillerons avec plaisir, merci à vous !
Anonyme
Couple
70 ans
Noté le
29/04/19
Excellent accueil et hôtel calme
De mou
Seul
20 ans
Noté le
29/04/19
L'hôtel est bien situé par rapport à mon travail (port de pêche). Mais je regrette l'imprécision (pour rester gentil) du personnel d'accueil concernant le paiement de la nuit : déjà payée au moment de la réservation sur booking.com, elle m'a été réclamée le matin de mon départ... Il me semble que le paiement de la chambre doit être indiqué sur vos écrans de façon claire (il est précisé 4 fois dans le mail de confirmation que j'ai reçu !).
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Comme nous vous l'avons expliqué, il s'agit d'une erreur de notre part et nous en sommes désolés. Votre réservation avait mal été rentrée dans notre logiciel, mais sachez que ceci n'est absolument pas dans nos habitudes. Vous ne parlez pas du reste de votre séjour mais nous espérons qu'il vous a convenu.
De Bernier
Famille
20 ans
Noté le
22/04/19
Hotel très agréable pour sa déco, son ambiance, son accueil, son petit-déjeuner plus que correcte. Les chambres sont un peu petite. Mais je garde un très bon souvenir de mon séjour.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Et nous en sommes ravis ! Si vous repassez par notre jolie ville, revenez nous voir !
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
22/04/19
très bon hotel, chambre spacieuse, personnel très aimable
De BALLAND
Couple
70 ans
Noté le
22/04/19
très bonne
Anonyme
Famille
40 ans
Noté le
19/04/19
Assez agréable
De Tof
Famille
40 ans
Noté le
19/04/19
Très satisfait
De NEYRET
Famille
50 ans
Noté le
18/04/19
séjour très agréable, au calme , avec la proximité du centre ville à pied
Anonyme
Couple
20 ans
Noté le
14/04/19
Super hôtel, accueil au top ! Mention spéciale pour le petit-déjeuner
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Quel plaisir de lire ce genre de retour ! Un grand merci à vous et à bientôt chez nous, avec plaisir. Bonne journée ! Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Couple
60 ans
Noté le
12/04/19
bonne experience generale
De Corinne
Famille
40 ans
Noté le
12/04/19
Personnel agréable Globalement peu spacieux, hall, chambres et surtout Salle de bain trop petite Très propre. Literie confortable et douche très agréable (robinetterie) On regrette l'ascenseur pour les valises...
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, un grand merci de votre commentaire et de votre gentillesse. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, chez Altica ! Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.