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Vos témoignages certifiés

Notre indice de satisfaction client
85
%
Basé sur 2245 avis sur 8 portails
Notes moyennes sur les différents portails
Customer Alliance
86%
Booking.com
84%
Expedia
87%
Facebook
82%
Google
84%
HolidayCheck
100%
Hotels.com
86%
Yelp
60%
Critères d'évaluation
Prix
4.1 / 5
Chambre
3.9 / 5
Lieu
4.2 / 5
Propreté
4.5 / 5
Service
4.7 / 5
Petit déjeuner
4.5 / 5
De Amelie
Couple
30 ans
Noté le
14/05/19
Bon rapport qualité prix, hôtel agréable et accueillant
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
06/05/19
je conseille cet établissement pour couple ou enfants, nous sur nous y reviendrrons
Anonyme
Couple
70 ans
Noté le
29/04/19
Excellent accueil et hôtel calme
De mou
Seul
20 ans
Noté le
29/04/19
L'hôtel est bien situé par rapport à mon travail (port de pêche). Mais je regrette l'imprécision (pour rester gentil) du personnel d'accueil concernant le paiement de la nuit : déjà payée au moment de la réservation sur booking.com, elle m'a été réclamée le matin de mon départ... Il me semble que le paiement de la chambre doit être indiqué sur vos écrans de façon claire (il est précisé 4 fois dans le mail de confirmation que j'ai reçu !).
De Bernier
Famille
20 ans
Noté le
22/04/19
Hotel très agréable pour sa déco, son ambiance, son accueil, son petit-déjeuner plus que correcte. Les chambres sont un peu petite. Mais je garde un très bon souvenir de mon séjour.
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
22/04/19
très bon hotel, chambre spacieuse, personnel très aimable
De BALLAND
Couple
70 ans
Noté le
22/04/19
très bonne
Anonyme
Famille
40 ans
Noté le
19/04/19
Assez agréable
De Tof
Famille
40 ans
Noté le
19/04/19
Très satisfait
De NEYRET
Famille
50 ans
Noté le
18/04/19
séjour très agréable, au calme , avec la proximité du centre ville à pied
Anonyme
Couple
20 ans
Noté le
14/04/19
Super hôtel, accueil au top ! Mention spéciale pour le petit-déjeuner
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Quel plaisir de lire ce genre de retour ! Un grand merci à vous et à bientôt chez nous, avec plaisir. Bonne journée ! Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Couple
60 ans
Noté le
12/04/19
bonne experience generale
De Corinne
Famille
40 ans
Noté le
12/04/19
Personnel agréable Globalement peu spacieux, hall, chambres et surtout Salle de bain trop petite Très propre. Literie confortable et douche très agréable (robinetterie) On regrette l'ascenseur pour les valises...
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, un grand merci de votre commentaire et de votre gentillesse. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, chez Altica ! Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Seul
60 ans
Noté le
10/04/19
Lieu un peu excentré et pas vraiment attractif. A part cela, tout était excellent, accueil et chambre, lit confortable, petit déjeuner également même si un peu cher ( 10 euros me paraitrait mieux )
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci à vous de ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le moment passé parmi nous ! Nous prenons note de votre remarques sur notre petit-déjeuner. il s'agit d'un buffet à volonté sucré et salé, composé de produits frais et locaux, privilégiant les producteurs des environs, ce qui explique son tarif de 11.50 €. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, chez Altica ! Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Couple
60 ans
Noté le
09/04/19
Satisfaisante grâce au prix raisonnable de la chambre et à.l'accueil sympathique.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, un grand merci à vous de ce commentaire très sympathique ! Heureux de vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous si vous repassez par Arcachon. Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Seul
70 ans
Noté le
04/04/19
Etablissement mérite la 3ème étoile récemment attribuée
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire et de ce gentil retour ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, chez Altica ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
De Jeremy
Couple
30 ans
Noté le
01/04/19
Je reviendrais mais ne prendrais pas le petit déjeuner sur place
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, au point de vouloir y revenir. Nous prenons note de votre remarque sur notre petit-déjeuner, qui est un buffet à volonté sucré et salé composé de produits frais et locaux. Si vous repassez par notre jolie région, nous vous accueillerons avec plaisir ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Amis
70 ans
Noté le
01/04/19
1ère expérience dans votre chaine. A retenir.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Tant mieux ! Ravis de voir que vous séjour parmi nous vous a convenu. À bientôt dans les hôtels Altica alors, avec plaisir ! Cynthia du Groupe Altica.
De Cambarrat
Couple
20 ans
Noté le
30/03/19
Très bon personnel !
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Merci à vous ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous ! Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Business
50 ans
Noté le
30/03/19
Bon rapport qualite prix
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci à vous de ce commentaire. Ravis de voir que votre séjour parmi nous vous a convenu ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Couple
60 ans
Noté le
28/03/19
Bon séjour
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de publier un commentaire suite à votre passage parmi nous. À bientôt, avec plaisir, dans les hôtels Altica ! Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
25/03/19
Notre petit weekend fi mars fut très agréable dans ce charmant hotel Nous étions au calme, à proximité du centre et aimant marcher ce fut du bonheur qu de ce promener le long du port jusqu'à la jetée. Hotel que l'on recommande. De plus nous avons eu un temps magnifique.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, un très grand MERCI à vous pour votre gentillesse. Quel plaisir de lire ce genre de commentaire ! Quel plaisir de voir que vous avez vraiment apprécié votre séjour parmi nous ! Revenez nous voir, avec les beaux jours qui reviennent, nous vous accueillerons avec plaisir ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Famille
40 ans
Noté le
25/03/19
Très bon rapport qualité prix
Anonyme
Business
40 ans
Noté le
20/03/19
hotel pratique et propre accebilite rapide au centre .
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci à vous de ce commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Arcachon ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Amis
40 ans
Noté le
19/03/19
Bon séjour dans cet hôtel avec un accueil sympathique. Pour moi petit Bmoll: le pain du petit déjeuner
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous entendons votre remarque sur notre petit-déjeuner, qui est pourtant composé d'un assortiment de pains différents, et espérons vous recevoir de nouveau chez nous ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
De percher
Couple
50 ans
Noté le
16/03/19
nous donne envie de revenir
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Quel gentil commentaire ! Un très grand merci à vous de votre gentillesse. Il est très agréable de lire ce genre de retours de la part de nos clients. Et nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
14/03/19
EXCELLENT SÉJOUR AU CALME
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un bon moment dans notre hôtel et serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous ! Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
De Severine
Couple
40 ans
Noté le
08/03/19
Bien dans l’ensemble. Je recommande
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre jolie région, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Couple
30 ans
Noté le
03/03/19
Très bien accueillis, très bon rapport qualité/prix, petit déjeuner excellent.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, un grand merci à vous de ce commentaire : heureux de voir que vous avez passé un vrai bon moment parmi nous, c'était le but ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous. Bonne journée, Cynthia du Groupe Altica.
Anonyme
Seul
50 ans
Noté le
03/03/19
Très bien.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Merci à vous et à bientôt chez Altica ! Cynthia du Groupe Altica.
De PERUSIN
Couple
50 ans
Noté le
11/01/19
Belle chambre, bonne literie, très calme. Une réceptionniste très attentionnée et de très bon conseil. Un petit bemol, salle de bains, toilettes très petite.
De Nadou
Couple
50 ans
Noté le
08/01/19
Parfait pour court séjour, aux portes d'Arcachon et la Teste
De Bona
Couple
50 ans
Noté le
06/01/19
Trop cher pour moi. D ailleurs le seul thé que j ai commandé à 3,50 me parait trop cher pour un sachet lipton dont la boite de 25 coute à elle seule 4 euros
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous regrettons votre impression sur notre hôtel, et espérons que malgré cela votre séjour chez nous vous a convenu. Bonne journée, l'équipe d'Altica Port d'Arcachon.
De LABORIE
Couple
40 ans
Noté le
02/01/19
satisfaisante sauf au niveau du prix du petit-déjeuner buffet qui est à 11€50 au lieu de 9€50
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Le tarif de notre petit-déjeuner a en effet augmenté depuis le 01er janvier 2019; nous sommes passés 3 étoiles. Pour rappel, il s'agit d'un buffet à volonté varié, sucré et salé, composé de produits frais. En espérant vous recevoir de nouveau chez nous ! Bonne journée, l'équipe d'Altica Port d'Arcachon.
De delaigue
Couple
50 ans
Noté le
02/01/19
à revenir sens hésitation
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
... et nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir ! Bonne journée, l'équipe d'Altica Port d'Arcachon.
Anonyme
Couple
30 ans
Noté le
02/01/19
Personnel irréprochable : attentionné, jovial et très simple. Propreté impeccable. Super petit déjeuner de bonne qualité.
De sestero
Amis
50 ans
Noté le
31/12/18
on est vraiment satisfait de notre séjour et si l'on revient dans le secteur, on réservera chez vous.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, un grand merci à vous ! Ce genre de retour nous fait très plaisir. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe d'Altica Port d'Arcachon.
Anonyme
Business
20 ans
Noté le
10/12/18
Un hôtel avec un bon rapport/qualité prix, à voir si les tarifs de l'été ne sont pas excessifs... Les employés sont professionnels et à l'écoute.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Contents de voir que votre séjour parmi nous vous a plu, et que vous avez apprécié l'équipe sur place : c'est notre objectif quotidien ! Bonne journée et à bientôt chez nous, l'équipe d'Altica Port d'Arcachon.
Anonyme
Couple
40 ans
Noté le
12/11/18
Hôtel bien situé. Chambres confortables. Une nette augmentation de tarif à noter.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux d'y lire votre satisfaction. Nous avons effectivement entrepris il y a quelques mois une rénovation complète de notre hôtel, pour proposer à nos clients une qualité de service bien supérieure, expliquant cette hausse tarifaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous prochainement ! Bonne journée, l'équipe d'Altica Port d'Arcachon.
Anonyme
Famille
50 ans
Noté le
25/10/18
Convenable, mais déçu ( la route est vraiment trop brillante).
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous regrettons que vous ayez subi le bruit extérieur malgré le double-vitrage de tout l'hôtel. En espérant vous accueillir de nouveau chez, l'équipe d'Altica Port d'Arcachon.
De loue k.
Couple
20 ans
Noté le
21/10/18
expérience très agréable ! un personnel vraiment à l'écoute et présents ! nous reviendrons !
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Très heureux de lire votre satisfaction ! Nous vous accueillerons une nouvelle fois avec grand plaisir ! Bonne journée, l'équipe d'Altica Port d'Arcachon.
Anonyme
Seul
70 ans
Noté le
17/10/18
Si l'occasion se représente, nous reviendrons surement dans cet hôtel.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
... et nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir ! Bonne journée, l'équipe d'Altica Port d'Arcachon.
De Eric
Couple
40 ans
Noté le
14/10/18
L'établissement est situé proche d'Arcachon en retrait du tumulte urbain. Côté pratique, le parking est gratuit et sécurisé .Quant à l'accueil, le personnel y est sympathique. Tout bonnement recommandable
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, et merci de ce si gentil commentaire ! Heureux de constater que vous avez apprécié notre équipe sur place, et au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous ! Bonne journée, l'équipe d'Altica Port d'Arcachon.
De Lecas Yves et N.
Couple
60 ans
Noté le
06/10/18
Excellent rapport qualité prix avec un accueil très professionnel et d'une extreme amabilité.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire aussi positif ! Heureux d'y lire votre satisfaction. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir ! Bonne journée, l'équipe d'Altica Port d'Arcachon.
De PIERRE
Seul
70 ans
Noté le
03/10/18
Bonne expérience; je suis un habitué.
Réponse de Hôtel ALTICA*** Port d'Arcachon
Bonjour, un grand merci pour votre fidélité alors ! À bientôt chez nous !
Anonyme
Groupe
40 ans
Noté le
01/10/18
très bon rapport qualité prix.