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Notre indice de satisfaction client
79
%
Basé sur 4346 avis sur 11 portails
Notes moyennes sur les différents portails
Customer Alliance
84%
Booking.com
76%
Expedia
78%
Facebook
74%
Google
74%
HolidayCheck
50%
Hotels.com
78%
HRS
81%
Pages Jaunes
78%
Petit Futé
80%
Zoover
90%
Critères d'évaluation
Prix
4 / 5
Chambre
3.8 / 5
Lieu
4.3 / 5
Propreté
4.2 / 5
Service
4.5 / 5
Petit déjeuner
4.3 / 5
Anonyme
Couple
30 ans
Noté le
15/07/19
Très bien bien dormi et très agréable
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
C'était l'objectif, et nous en sommes ravis ! Merci à vous et à bientôt chez Altica !
De Filippo
Business
50 ans
Noté le
15/07/19
Très bon séjour et situation agréable
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de laisser un retour positif suite à votre séjour chez nous : c'est très appréciable. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau, si vous repassez par La Rochelle !
Anonyme
Couple
40 ans
Noté le
14/07/19
Un peu déçu
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Bonjour, nous regrettons votre impression sur notre hôtel et espérons vous accueillir de nouveau chez nous pour dissiper ce ressenti. Nous allons en effet très bientôt rénover entièrement l'hôtel, pour y améliorer la qualité de nos services et moderniser le tout. Nous serions ravis de vous y accueillir. Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
De Eric
Couple
50 ans
Noté le
12/07/19
Satisfaisante mais ca pourrai être mieux avec peu de choses..
Anonyme
Business
60 ans
Noté le
12/07/19
super, propre, sympa. Ce que l'on attend d'un hôtel quel que soit sa catégorie
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Un grand merci pour votre gentillesse. C'était un plaisir de vous accueillir ! Bonne journée et à bientôt chez nous, Cynthia des Hôtels Altica.
De Labaume
Amis
60 ans
Noté le
10/07/19
Rapport qualité prix : bien
De Touré
Couple
30 ans
Noté le
08/07/19
Bien mais cela pourrai facilement être nickel Sans ces 2 détail
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Bonjour, merci de votre commentaire. Pour information, notre hôtel va être dans quelques mois totalement rénové, pour apporter davantage de confort et de modernité à nos clients. Nous espérons vous recevoir de nouveau chez nous, dans notre jolie ville ! Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Amis
50 ans
Noté le
06/07/19
Bonjour à toute l'équipe de l'Hôtel Altica la Rochelle petit bémol impossible de dormir trop de bruits dans la rue jusque 5 h du matin en regardant par la suite sur internet j'ai vu qu'une boîte de nuit se trouvait à proximité et je regrette la moquette au sol qui est pour moi un handicap avec les allergies !!! Point positif l'accueil le service et un petit déjeuner au top .Bonne journée
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Bonjour, merci de votre commentaire. Heureux d'y lire votre satisfaction malgré les nuisances sonores, indépendantes de notre volonté. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau chez nous ! Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
De TARRADE
Couple
50 ans
Noté le
04/07/19
Hotel agréable bon petit déjeuner chambre propre et confortable ( sauf le lit qui grince ) mais dans l'ensemble très bien!!!
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Bonjour, un grand merci pour votre gentillesse. C'était un plaisir de vous accueillir. À bientôt chez nous, avec joie !
De MARECHAL
Seul
30 ans
Noté le
03/07/19
Bon hôtel, bon rapport qualité prix
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Merci de votre commentaire ! Heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, si vous repassez par notre jolie ville. Bonne journée ! Cynthia des Hôtels Altica.
De page
Business
30 ans
Noté le
03/07/19
Plus satisfaisante
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Merci à vous de ce commentaire. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients repartent de chez nous satisfaits. À bientôt à La Rochelle, avec plaisir !
Anonyme
Famille
50 ans
Noté le
02/07/19
magnifique
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Un très grand merci pour votre gentillesse et pour ce gentil commentaire, que je m'empresse de partager avec l'équipe ! C'était un plaisir de vous recevoir et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau chez nous. Bonne journée ! Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Business
40 ans
Noté le
01/07/19
Très bon séjour. Toujours une présence à l'accueil. Portes ouvertes jusqu'à 24 h.
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Un grand merci à vous pour ce commentaire très agréable ! Heureux de voir que vous avez apprécié la disponibilité de l'équipe sur place : la satisfaction de nos clients est notre priorité ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre jolie ville, Cynthia des Hôtels Altica.
De Michael G.
Business
40 ans
Noté le
28/06/19
dommage, vu l'emplacement, ce pourrait être un hôtel sympa, pas certain que je reviendrais.
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous regrettons votre impression générale, car nous faisons notre maximum pour que le séjour de nos clients se déroule du mieux possible. Pour information, nous entamons d'ici quelques mois une rénovation complète de l'hôtel, pour apporter plus de confort et de modernité à nos clients. Nous serions ravis de vous y accueillir une fois les travaux terminés. Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Couple
60 ans
Noté le
25/06/19
la salle de bain mérite un grand rafraichissement (le rideau de douche n'est plus trop d'actualité).
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous rebondissons sur votre remarque et vous signalons que notre hôtel sera d'ici quelques mois entièrement rénové, ré-agencé, repensé, redécoré. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau chez nous une fois les travaux terminés !
Anonyme
Business
50 ans
Noté le
25/06/19
RAPPORT QUALITE PRIX CORRECT
Anonyme
Couple
60 ans
Noté le
22/06/19
petit déjeuner copieux, très bon. parking payant à côté très bien. pas loin de l'aquarium et du vieux port. très belle ville à visiter
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Bonjour, un grand merci à vous de ce commentaire très sympathique ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, chez Altica ! Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
De Paul
Couple
20 ans
Noté le
21/06/19
Hôtel bien situé personnel agréable très bon séjour
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Merci beaucoup pour votre gentillesse. Quel plaisir de lire votre commentaire ! À bientôt chez nous !
De Higonel
Business
40 ans
Noté le
21/06/19
Client fidele, c est incroyable cette difference de prix pour des voyages professionnels alors que la prestation reste la même.
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Bonjour, merci de votre fidélité à notre hôtel. Comme les compagnies ferroviaires ou aériennes, par exemple, nous faisons fluctuer nos tarifs en fonctions de la période et du prix de la concurrence. La majorité des hôtels en France ont adopté cette technique. Nous espérons malgré tout vous revoir chez nous prochainement !
Anonyme
Seul
50 ans
Noté le
19/06/19
Un rapport qualité/ prix qui est bien placé.
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage parmi nous ! À bientôt dans les hôtels Altica, avec plaisir !
Anonyme
Business
40 ans
Noté le
19/06/19
Très moyenne. Pas sûr de revenir.
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Bonjour, nous regrettons sincèrement votre impression sur notre hôtel, car nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients soient satisfaits de leur séjour. QU'est-ce qui ne vous a pas convenu ? N'hésitez pas à nous en dire plus au 05 46 43 29 09. Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
De Bourgkard
Famille
30 ans
Noté le
18/06/19
Un excellent séjour hôtel très propre très bon accueil merci
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Bonjour, un grand merci à vous de ce commentaire ! Très heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. À bientôt, avec plaisir !
De Michelet
Business
50 ans
Noté le
13/06/19
Satisfaisante dans l'ensemble. Je recommande votre etablissement
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Merci beaucoup ! À bientôt dans nos hôtels alors, avec plaisir !
Anonyme
Couple
30 ans
Noté le
12/06/19
Un très bon hôtel à conseiller.
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Merci beaucoup ! Avec plaisir pour vous recevoir de nouveau chez nous !
De Décaudin
Seul
50 ans
Noté le
11/06/19
Bonne découverte ce cette hôtel .bonne adresse à retenir.
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Un grand merci à vous ! Nous sommes heureux de voir que vous avez pu profiter de votre passage parmi nous, c'était notre but ! Si vous repassez par La Rochelle, revenez nous voir, nous vous accueillerons avec plaisir !
De Gratiné a.
Couple
60 ans
Noté le
10/06/19
Très bien .nous reviendrons
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Et nous vous accueillerons avec grand plaisir ! Bonne journée à vous, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Famille
20 ans
Noté le
10/06/19
Ça à été dans l’ensemble
De YU K.
Seul
40 ans
Noté le
09/06/19
Plutôt correcte
Anonyme
Business
30 ans
Noté le
09/06/19
Très bonne impression
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Tant mieux ! Heureux de voir que votre séjour parmi nous vous a convenu. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau chez nous. Bonne journée ! Cynthia des Hôtels Altica.
De BELLEGUEULLE
Business
50 ans
Noté le
09/06/19
CE NETAIT PAS MON PREMIER SEJOUR DANS CET ETABLISSEMENT TOUJOURS AUSSI BON ACCUEIL ET LOCAUX AGREABLE ET CALME
De RAMEAU
Famille
40 ans
Noté le
09/06/19
Très satisfaisant, bon rapport qualité prix
De Vaida
Famille
40 ans
Noté le
08/06/19
le séjour très bien passé
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Un grand merci à vous de ce commentaire très appréciable ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, si vous repassez par La Rochelle. Bonne journée ! Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Business
30 ans
Noté le
08/06/19
Salle de bain vétuste, joints de la douche sale. Il faut réclamer un peu tout au petit déjeuner car il manquait des choses (grande tasse, plateaux, jus de fruits). Pas informé le matin qu'il n'y avait pas d'eau chaude, pas de proposition pour se laver dans une autre chambre. Très déçu de cet hôtel.
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous avons subi un dysfonctionnement de notre ballon d'eau chaude le jour de votre arrivée. Nous avons immédiatement fait appel à notre équipe technique, pour régler le problème le plus rapidement possible. Vous changer de chambre n'aurait malheureusement eu aucun impact et nous vous prions encore une fois de nous excuser face à cette situation indépendante de notre volonté. Nous avons tenté de nous organiser au mieux lors du petit-déjeuner, gérant également ce problème de ballon d'eau chaude, et avons fait notre maximum pour que le séjour de nos clients soit, malgré les circonstances, des plus agréables. Nous espérons que cette situation peu commune ne vous dissuadera pas de fréquenter de nouveau notre hôtel et nous serions ravis de vous revoir pour dissiper cette impression. Cordialement, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Seul
50 ans
Noté le
07/06/19
Agréable. .
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Merci beaucoup ! À bientôt chez nous, avec plaisir !
Anonyme
Couple
30 ans
Noté le
04/06/19
Bonne expérience au global, hôtel basique parfait pour un séjour court à La Rochelle
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Nous faisons en effet notre maximum pour que le séjour de nos clients se déroule du mieux possible. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous !
Anonyme
Couple
20 ans
Noté le
03/06/19
Hôtel propre près de tous je recommande
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Un grand merci à vous de ce commentaire très agréable ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, et vous accueillerons de nouveau chez nous avec joie. Bonne journée ! Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Couple
70 ans
Noté le
03/06/19
INTERESSANTE
Anonyme
Business
50 ans
Noté le
03/06/19
Très bien à tout bien de vue
Anonyme
Business
40 ans
Noté le
02/06/19
Très bien dans l'ensemble. Une prestation tout à fait convenable pour un rapport qualité prix honnête.
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Un grand merci à vous de ce retour et de votre gentillesse. À bientôt chez nous, avec plaisir !
Anonyme
Couple
50 ans
Noté le
02/06/19
Très bonne.le personnel est très aimable tout e etant discret. La literie est de qualité et la propriété au rv.
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Bonjour, un grand merci pour ce commentaire très agréable ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous !
De Luciano
Business
60 ans
Noté le
29/05/19
Mes attentes n'ont pas été deçues. Bon séjour, fonctionnel, confortable. Je suis satisfait
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Un grand merci à vous de ce commentaire très positif ! Heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous ! Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
Anonyme
Business
30 ans
Noté le
27/05/19
très bonne expérience, correspondait bien à mes attentes
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Bonjour, un grand merci à vous de ce commentaire très agréable ! Nous sommes heureux de voir que vous avez profité de votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous ! Bonne journée, Cynthia des Hôtels Altica.
De Matheou
Seul
40 ans
Noté le
27/05/19
C était. Un hôtel. Très calme la ville était très jolie
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Heureux de lire votre satisfaction à travers ce commentaire, merci à vous ! À bientôt chez nous, dans les hôtels Altica !
Anonyme
Amis
20 ans
Noté le
27/05/19
Pour le prix, ça fait le job
De Gilles B.
Couple
60 ans
Noté le
25/05/19
Toujours enchanté par Altica où nous avions déjà séjourné deux fois déjà à la Rochelleet aussi à Sarlat, et la Test du Buch
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Bonjour, un grand merci pour ce commentaire très agréable, et pour votre fidélité à notre réseau ! Très heureux de voir que vous appréciez chacun de vos séjours dans nos hôtels. Nous faisons de notre mieux pour que nos clients repartent de chez nous satisfaits Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous, chez Altica !
De TROC
Couple
20 ans
Noté le
25/05/19
Très bonne expérience, nous avons pu découvrir la rochelle sans se soucier de l'endroit ou nous allions dormir, ni garer la voiture.
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Merci à vous de ce commentaire, et au plaisir de vous revoir dans notre jolie ville de La Rochelle !
Anonyme
Amis
60 ans
Noté le
25/05/19
Assez bien dans l'ensemble, mais les chambres coté rue sont un peu bruyantes, pour le petit dejeuner une machine boisson était en panne donc encombrement et il manquait toujours quelques choses dans les plateaux donc demande et encore attente.
Anonyme
Business
40 ans
Noté le
24/05/19
Bonne expérience
De jacob
Couple
60 ans
Noté le
22/05/19
globalement c'est bien et satisfaisant.
Réponse de Hôtel ALTICA** La Rochelle
Bonjour, nous sommes heureux de lire votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur notre site et à bientôt chez nous, avec plaisir !